La filiale en République démocratique du Congo (RDC) du groupe bancaire United Bank for Africa (UBA) a présenté sa nouvelle solution de banque virtuelle dénommée « Leo ».
Selon Marcel Bitang, directeur général d’UBA-RDC, il s’agit d’un interlocuteur bancaire qui interagit avec les clients de l’institution financière via la plateforme Facebook Messenger.
Le programme informatique « Leo » qui fonctionne comme un banquier virtuel a été mis en place pour assister en ligne les clients de la banque et leur permettre de réaliser des opérations bancaires telles que l’ouverture des comptes bancaires, la consultation des comptes, le transfert des fonds, les demandes de crédit.
Pour les responsables d’UBA RDC, la mise en place de ce programme marque la volonté de la banque d’entamer son processus de digitalisation de ses services.
Rappelons que le programme « Leo » a également été lancé par UBA dans ses filiales au Tchad, au Benin, au Nigeria, au Gabon et au Cameroun.
AVEC ECOFIN
BANQUES EN RD CONGO : UBA lance son service d’interlocuteur en ligne
